আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। 111 d বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়, লুকোচুরিতে নয়।
🛡️ আমাদের প্রতিশ্রুতি
111 d আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 111 d কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কাদের সাথে শেয়ার করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার, এবং সেটি সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
111 d-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।
এই নীতিতে "আমরা", "111 d" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 111 d সেবা ব্যবহার করেন।
111 d বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি নিজে যখন 111 d-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন:
আপনি 111 d ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, এনআইডি | KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন লগ | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি, ব্রাউজার টাইপ | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সুরক্ষা |
111 d সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।
111 d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই শেয়ার কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং পেমেন্ট প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার কিছু তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি অনুসন্ধান বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 111 d আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করে।
111 d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
111 d ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings → Privacy → Cookies অপশনে গিয়ে কুকি পরিচালনা করা যায়।
111 d আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@111d.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
111 d প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
111 d কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-শুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেস করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 111 d ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@111d.ws-এ যোগাযোগ করুন।
111 d সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও 111 d ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার ইমেইলের জবাব সর্বোচ্চ ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে দেব। গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।